Responsable Garantías Automoción

Adecco

Las Rozas de Madrid, Madrid · Indefinido

En Adecco buscamos un/a Responsable de Garantías de Automoción para unirse a nuestro equipo en Las Rozas de Madrid. Si tienes experiencia en el sector y te apasiona la automoción, ¡esta es tu oportunidad! Funciones principales: - Supervisar y gestionar el departamento de garantías. - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de garantía. - Tramitar y resolver incidencias y reclamaciones relacionadas con garantías. - Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. - Analizar datos y elaborar informes sobre el rendimiento del departamento. - Liderar y motivar al equipo de garantías. - Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y normativas del sector automoción.

Requisitos

¿Formación - FP Grado Medio o Superior ¿Experiencia - Experiencia demostrable en el sector automoción - Experiencia en gestión de equipos y departamentos - Experiencia en gestión de garantías y reclamaciones - Experiencia en uso de sistemas de gestión de talleres y bases de datos ¿Conocimientos - Conocimiento de normativa de garantías del sector automoción - Conocimiento de herramientas de diagnóstico y reparación de vehículos - Buen nivel de comunicación y capacidad de negociación ¿Otras competencias - Liderazgo y capacidad de motivación - Orientación a resultados - Capacidad de resolución de problemas - Organización y planificación - Trabajo en equipo

Ref. YP4I9

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