Responsable Atencio al Client (Lloguers) / Rental Front Desk Manager

CARBUR .

Girona, Catalonia · Indefinido

Buscamos un Responsable de Atención al Cliente con experiencia en el sector de alquileres vacacionales para unirse a nuestro equipo en Girona. Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, gestionando reservas, consultas y asegurando una experiencia excepcional. Funciones principales: - Supervisar y liderar el equipo de atención al cliente. - Gestionar las reservas y la asignación de propiedades. - Atender y resolver consultas y quejas de los clientes. - Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, limpieza) para asegurar la satisfacción del cliente. - Elaborar informes sobre la actividad del departamento. - Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Requisitos

Formación: FP Grado Superior Experiencia: 3 años Se valora: - Experiencia en sector alquileres vacacionales o inmobiliario. - Nivel de inglés B2 o superior. - Conocimientos de software de gestión hotelera o de alquileres. - Habilidades de comunicación y liderazgo.

Ref. NED38

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