Agente de Atención y Gestión Comercial

Energia Viva Valencia

València, Valencian Community · Completa

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Energía Viva Valencia, busca incorporar a su equipo un/a profesional para el Punto de Servicio. La persona seleccionada será responsable de la atención directa al cliente, gestión de solicitudes, resolución de incidencias y apoyo comercial, incluyendo la formalización de contratos de luz y gas, así como apoyo comercial en los servicios energéticos ofrecidos. FUNCIONES PRINCIPALES: Atención presencial y telefónica a clientes. Gestión de altas, modificaciones contractuales y consultas relacionadas con los suministros. Asesoramiento sobre tarifas, productos y servicios. Registro y seguimiento de incidencias. Apoyo a las tareas administrativas del punto de servicio. SE OFRECE: Incorporación a un equipo estable en un punto de servicio oficial. Formación inicial y acompañamiento. Jornada completa con horario partido de lunes a viernes. Sueldo acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto. Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional.

Requisitos

Nociones de tarifas de luz y gas. Experiencia previa en atención al cliente y/o gestión comercial (valorada en el sector energético). Buen manejo de herramientas informáticas. Habilidades comunicativas, trato cercano y capacidad de resolución. Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turno partido de lunes a viernes. Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar.

Ref. VNGUT

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