Teleoperador/a Facturación, Soporte Técnico y Ventas

Randstad

Cádiz, Andalusia · Indefinido

Nuestro cliente Es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de medio millón de empleados alrededor del mundo, en más de 95 países de todo el mundo, en 36 idiomas. FUNCIONES Atender a clientes de nueva incorporación en la empresa. Se tratarán llamadas de Soporte Técnico (dudas de fijo, de tele, de internet, etc.) Facturación (terminales móviles que den problemas, etc) Aumento de servicios ( Megas, Tv, paso de adsl a fibra, etc ) Modificación de servicios Fidelización de clientes mediante acciones comerciales. BENEFICIOS Jornada de 30,5 horas semanales en horario de tarde. Jornada de Lunes a Domingo, dos días libres a la semana. Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector: 9,72 euros brutos hora + incentivos. Posibilidad de contrato directo por empresa

Requisitos

Formación: Licenciado, Ingeniero Superior, Master, Grado, Ciclo Formativo Grado Medio, FP Grado Medio, FP Grado Superior, Ciclo Formativo Grado Superior, Bachillerato, Diplomado. Idiomas: Castellano: C1. Conocimientos: dominio del paquete office, siebel, dominio de excel. Formación inicial telemática con 20 días de formación online. Incorporación presencial, centro de trabajo situado en Jerez de la Frontera. No es necesario contar con experiencia previa. Dotes comerciales y de negociación.

Ref. 0K5SI

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