Atención al cliente multilingüe

H&M

Madrid · Indefinido

En H&M buscamos un/a **Agente de Atención al Cliente Multilingüe** para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes experiencia en atención al cliente, te apasiona la moda y buscas un entorno de trabajo dinámico y con oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! **Tus responsabilidades incluirán:** - Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, email, chat). - Proporcionar información sobre productos, servicios y políticas de la empresa. - Gestionar incidencias y reclamaciones de manera eficiente y profesional. - Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. - Mantener actualizada la base de datos de clientes y las interacciones. - Asesorar a los clientes sobre las últimas tendencias y colecciones de moda. **¿Qué perfil buscamos?** - Experiencia previa en atención al cliente o puesto similar. - Buen nivel de comunicación. - Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas. - Capacidad de trabajo en equipo. - Disponibilidad para trabajar a jornada completa. - Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas adicionales al español.

Requisitos

Si buscas una experiencia en el sector de la moda, eres una persona proactiva, te gusta el trato con el cliente y buscas estabilidad, esta es tu oportunidad. **¿Qué buscamos?** - Experiencia previa en atención al cliente o puesto similar. - Buen nivel de comunicación. - Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas. - Capacidad de trabajo en equipo. - Disponibilidad para trabajar a jornada completa. - Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas adicionales al español. **¿Qué ofrecemos?** - Contrato indefinido. - Jornada completa. - Salario competitivo. - Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa líder en el sector de la moda. - Buen ambiente de trabajo.

Ref. 170DB

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