Consultor Genesys Cloud Junior

Ntt Data

Madrid · Indefinido

En NTT DATA buscamos incorporar Consultores Genesys Cloud Junior para unirse a nuestro equipo de profesionales en Madrid. Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y crecer en el mundo de las telecomunicaciones y la tecnología, ¡esta es tu oportunidad! **Sobre NTT DATA** NTT DATA es un líder global en servicios de consultoría y tecnología, con una amplia experiencia en la transformación digital de empresas. Contamos con un equipo de profesionales apasionados por la innovación y comprometidos con el éxito de nuestros clientes. **Tu rol** Como Consultor Genesys Cloud Junior, serás responsable de: - Participar en el diseño, implementación y configuración de soluciones basadas en Genesys Cloud. - Dar soporte técnico a clientes y resolver incidencias relacionadas con la plataforma. - Colaborar con el equipo de desarrollo en la personalización y optimización de las soluciones. - Documentar los procesos y configuraciones realizadas. - Mantenerse al día de las últimas novedades y tendencias en el ámbito de Genesys Cloud y contact center.

Requisitos

Formación Universitaria en Informática, Telecomunicaciones o similar. Conocimientos/Experiencia en programación orientada a objetos (Java, C#, Python, etc.). Conocimientos/Experiencia en bases de datos SQL. Conocimientos/Experiencia en scripting (Shell, PowerShell, etc.). Conocimientos/Experiencia en redes y comunicaciones (TCP/IP, HTTP, etc.). Conocimientos/Experiencia en sistemas operativos (Windows, Linux). Conocimientos básicos de Genesys Cloud. Capacidad de aprendizaje y resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación. Valorable inglés. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Salario competitivo. Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. Proyectos innovadores en una empresa

Ref. W5VOR

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