Servicio de Atención al Cliente - Aeropuerto de Zúrich

Swissport

Zürich, Zurich · Tiempo completo

¡Únete a nuestro equipo en el aeropuerto de Zúrich! Swissport es el principal proveedor de servicios aeroportuarios del mundo, operando en más de 300 aeropuertos en más de 50 países. Servimos a más de 290 millones de pasajeros al año. Nuestra empresa se basa en la integridad, la orientación al cliente y la dedicación a la excelencia. Estamos buscando un agente de servicio al cliente motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en el aeropuerto de Zúrich. Si te apasiona la atención al cliente, te gusta trabajar en un entorno dinámico y quieres formar parte de una empresa líder a nivel mundial, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades: - Proporcionar un servicio al cliente excepcional a los pasajeros. - Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficiente. - Colaborar con el equipo para garantizar operaciones fluidas en el aeropuerto. - Mantenerse informado sobre los procedimientos y políticas de la aerolínea. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente es una ventaja. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de ritmo rápido. - Flexibilidad para trabajar en turnos ro

Requisitos

Como miembro de nuestro equipo de Servicio al Cliente, serás la primera persona de contacto para nuestros pasajeros. Eres la cara de Swissport y contribuyes significativamente a la satisfacción de nuestros clientes. Tu principal objetivo es garantizar que nuestros pasajeros reciban el mejor servicio posible, lo que te permite tener un impacto directo en el éxito de Swissport. El servicio de atención al cliente se centra en la atención al pasajero. En concreto, sus responsabilidades incluyen: - Orientar y asistir a los pasajeros y responder a sus preguntas. - Proporcionar información sobre vuelos, servicios, equipaje, etc. - Ayudar en las tareas administrativas, como la gestión de la documentación y la entrada de datos. - Gestionar la comunicación con las aerolíneas y otras partes intere

Ref. MCI7B

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