Généraliste Centre clientèle 60 - 100 %

Valiant

Biel, Bern

Simplifier ensemble. Car la vie regorge de possibilités. Et est devenue plus complexe en même temps. C'est pourquoi nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs qui mettent en œuvre la simplicité avec nous. Généraliste Centre clientèle 60 - 100 % Vos activités de traiter les demandes écrites reçues par e-mail ou via notre portail e-banking d'enregistrer, vérifier et traiter de manière autonome les demandes des clients et ouvrir des comptes en ligne d'effectuer des clarifications par téléphone avec les clients, notamment sur des questions liées à la compliance d'aider de manière flexible dans d'autres canaux de communication, selon les besoins Nous offrons Tâches Nous offrons des tâches passionnantes et variées pour des collaborateurs qui participent, simplifient et font preuve d'idées engagées. Culture Nous sommes simples et clairs, dialoguons d'égal à égal et entretenons une culture collégiale et amicale. Organisation En tant qu'entreprise de taille moyenne, nous misons sur des hiérarchies horizontales et des voies claires. Développement Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs et encourageons nos talents. Conditions d'engagement flexibles Nous propo

Requisitos

Formation commerciale de base ou une expérience professionnelle équivalente, idéalement dans le secteur financier. Très bonnes connaissances du français à l'oral et à l'écrit et, idéalement, de bonnes connaissances de l'allemand. Grande flexibilité pour changer de canal de communication en fonction de la situation et intervenir dans différents domaines d'activité. Affinité pour les technologies digitales, méthode de travail précise et capacité à établir des priorités et à garantir un niveau de qualité élevé, même en cas de charge de travail importante.

Ref. 5EQR8

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