Gestionnaire administratif / adminstrative Backoffice (gestion du cycle de vie client)

Alternative Bank Schweiz AG

Olten, Solothurn

Êtes-vous prêt(e) à participer à la conception, à assumer des responsabilités et à prendre des décisions ? L'orientation vers le service est-elle importante pour vous ? Souhaitez-vous saisir l'opportunité de vous engager en faveur d'une banque plus utile et axée sur l'efficacité et de participer au développement de la Banque Alternative Suisse et de notre back-office ? Ce qui vous attend Accompagner nos clients tout au long de leur cycle de vie client, de l'ouverture du compte à la clôture, pour les personnes physiques et morales, y compris les nouvelles entreprises, associations et fondations Saisie de diverses mutations concernant les clients (conversions de comptes, changements de nom, procurations, APEA, etc.) Saisie et mise à jour des données de base Ouverture de cartes de débit Mastercard, de cartes de crédit et de comptes e-banking Respect des exigences réglementaires (directives VSB) et des directives internes Traitement des demandes juridiques externes Documentation des processus de travail et contribution active à leur développement Test de nouvelles applications techniques Contribution active à l'enthousiasme et à la satisfaction de nos clients Coordination des demandes

Requisitos

Diplôme commercial bancaire Une expérience professionnelle dans une fonction similaire est un atout Bonne connaissance des produits bancaires courants Maîtrise des programmes MS Office, affinité pour divers sujets informatiques et connaissances de Finnova souhaitées De langue maternelle française et bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit Esprit d'équipe, soif d'apprendre, ouverture d'esprit, orientation vers les solutions et flexibilité

Ref. 1TGDK

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