Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice

Callpoint AG

Fribourg

Du bist... kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 01.06.2026 suchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung. Wir sind... Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Deine Verantwortung Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Privatkundenbereich National Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen Erfassung, Änderung und Weiterleitung von Kunden- und Auftragsdaten Annahme und Bearbeitung von E-Mails und Briefkorrespondenz Bearbeitung von Verlustmeldungen (Nachforschung) Überprüfung von Kundendaten im CRM-System  Deine Vorteile Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche Arbeitspensum 80 - 100% möglich Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3

Requisitos

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertig Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikationsstark Sehr gute CH-Deutsch und Italienischkenntnisse (Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil) Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein Flexibilität Gute PC-Anwenderkenntnisse

Ref. L5ADW

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