Mitarbeiter/in im Contact Center

Callpoint AG

Fribourg

Du bist... kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab sofort suchen wir dich für unser Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung. Wir sind... Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Deine Verantwortung Entgegennahme der eingehenden Anrufe im Namen des Auftraggebers Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen zu lösen Betreuen von Kunden in verschiedenen Dienstleistungs- und Produkt-Segmenten E-mail Bearbeitung nach gründlicher Einschulungs- und Einarbeitungsphase Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz Deine Vorteile Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg Kollegiale Atmosphäre Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist

Requisitos

Arbeitspensum 80% abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung von Vorteil Flair für Buchhaltung (Rechnungswesen) CH-Deutsch als Muttersprache sehr gute Deutsch- und Italienisch- oder Französischkenntnisse (schriftlich und mündlich) Gute PC-Anwenderkenntnisse Support-/ Call Center-Erfahrung ausgeprägte Kundenorientierung kommunikationsstark, teamfähig, zuverlässig und pflichtbewusst

Ref. PE6F1

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