Chargé.e de relation patient

ARDENTIS CLINIQUE DENTAIRE SA

Lausanne, Vaud · CDI

Rejoignez Ardentis, un leader en dentisterie innovante. Ici, vos actions auront un impact réel. Tâches Satisfaire et fidéliser nos patients avec un service personnalisé. Agir en tant qu'ambassadeur de l'image d'Ardentis auprès des patients. Assurer un suivi rigoureux des patients tout au long de leur parcours. Compétences Formation en hôtellerie ou relation client, avec 2 ans d'expérience. Excellente maîtrise du français et de l'allemand. Grande aisance relationnelle et sens de l'écoute. Chez Ardentis, on ne parle pas juste de valeurs, on les vit au quotidien. Excellence, innovation, développement personnel, esprit d’équipe et vision à long terme : c’est ce qui nous anime. Ici, on va au-delà de simplement soigner des dents. On fait avancer la dentisterie, on innove, on pense à demain. Tu veux faire partie d’une équipe où chaque personne compte ? Où ton rôle a un vrai impact sur la vie des patients ? Rejoins-nous, et contribue à rendre les soins dentaires toujours plus humains, plus modernes, plus impactant. Type de contrat : CDI Taux : 80% Date d’entrée : De suite ou à convenir Lieu : Rue du Maupas 51, 1004 Lausanne En tant que chargé.e de relation-patient tu auras différentes miss

Requisitos

Formation en hôtellerie, agent relation clients, niveau CFC, CAP, BTS ou équivalent. Expérience minimum de 2 ans dans un poste d’hôte.sse d’accueil / réceptionniste dans le secteur touristique. Bonne maîtrise du français (niveau C1-C2). Excellentes connaissances en allemand (niveau B2-C1 minimum). Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365). Leadership, capable d'accompagner et de coordonner. Sens de l’organisation, vision globale, aptitude à prendre du recul. Grande aisance dans les relations humaines, dans le service à la patientèle (sens de l'écoute et de la communication). Attitude exemplaire, accueil chaleureux et convivial, professionnalisme, dynamisme et disponibilité. Capacité de travailler seul.e ou en équipe. Capacité d'assimilation de nouvelles connaiss

Ref. LTJ3Z

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