Employé·e accompagnement clients et proches Bern Ouest 50 %

Domicil Bern AG

Bern

Domicil, leader en soins et services aux seniors, recherche un conseiller. Rejoignez un environnement dynamique avec des avantages attractifs. Tâches Accompagner les clients dans le choix de services adaptés. Coordonner le processus d'admission et de sortie des usagers. Organiser des visites et des conversations d'information. Compétences Diplôme en travail social, soins ou gestion de cas requis. Excellentes compétences en communication et en empathie. Capacité à travailler en équipe et à coordonner les actions. Vos tâches Dans votre rôle, vous conseillez et accompagnez les personnes intéressées, les clients, les proches, les services sociaux ainsi que les prescripteurs concernant nos nombreuses offres de services dans l’espace de vie Bern Ouest – du logement avec ou sans services aux soins complets, soins spécialisés pour la démence jusqu’à la prise en charge de jour. Vous coordonnez l’ensemble du processus d’admission tout au long du parcours client : de la première inscription à l’entréjusqu’à la sortie. Vous effectuez des visites et des entretiens de conseil pour les clients et leurs proches et les soutenez de manière compétente pour les questions relatives au financement, aux

Requisitos

Formation dans le domaine du travail social, des soins, du case management ou qualification comparable. Formation tertiaire en soins un atout. Expérience dans le conseil aux personnes âgées et à leurs proches. Connaissances approfondies dans le domaine de la santé et du social, en particulier dans les soins de longue durée. Excellentes compétences en communication et empathie. Talent organisationnel et capacité à coordonner entre différentes instances internes et externes. Esprit d’équipe et flexibilité.

Ref. 35ETP

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