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Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft

Berne, Bern · permanent

Rejoignez une entreprise dynamique à Bern, offrant un travail varié. Profitez d'un environnement stimulant et de nombreux avantages. Tâches Assurer un contact direct avec les employés et clients. Gérer efficacement les demandes et alarmes entrantes. Superviser les systèmes de vidéosurveillance et données clients. Compétences Maîtrise de l'allemand, bonnes connaissances en français. Excellentes compétences en communication et relation client. Capacité à travailler sous pression et en équipe. Vous êtes flexible, une personne organisée et vous ne perdez pas facilement votre calme ? Vous vous distinguez également par votre manière charmante de traiter avec les gens et aimez travailler la nuit ? Si oui, alors continuez absolument votre lecture :Ce que vous pouvez accomplir :Vous êtes le premier point de contact pour nos collaborateurs et transmettez leurs demandes au service compétentVous êtes la première personne de contact téléphonique et écrite pour notre clientèle dans toutes les demandes. Vous gérez efficacement les requêtes vers le service compétent et contribuez ainsi à la satisfaction clientVous traitez également les signalements clients sur les systèmes tiers de nos clientsVous

Requisitos

Maîtrise de l'allemand, bonnes connaissances en français. Excellentes compétences en communication et relation client. Capacité à travailler sous pression et en équipe. Vous êtes flexible, une personne organisée et vous ne perdez pas facilement votre calme ? Vous vous distinguez également par votre manière charmante de traiter avec les gens et aimez travailler la nuit ? Vous aimez le contact téléphonique avec les clients. Votre langue maternelle est l'allemand et vous avez de bonnes connaissances en français, des connaissances en anglais et en italien sont un avantage. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous vous adaptez rapidement aux nouveaux logiciels. Vous avez un sens aigu des responsabilités et communiquez de manière ciblée. Vous avez de bonnes manières et êtes orienté service

Ref. KLPT8

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