Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Thun

Visana Services AG

Thun, Bern

Rejoignez Visana en tant que Kundenberater/in à Thun ! Tâches Conseiller les clients par téléphone et en personne. Identifier des opportunités de vente et d'upselling. Créer des offres personnalisées et gérer les données clients. Wir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Generalagentur bei. Deine Aufgaben Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Generalagentur Thun Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner o

Requisitos

Formación comercial y experiencia en ventas requeridas. Excelentes habilidades de comunicación en alemán. Capacidad para trabajar de forma estructurada y fiable. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf. Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten. Idealerweise eine VBV-Zertifizierung. Klare, freundliche und überzeugende Kommunikation, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen. Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus. Strukturiertes, zuverlässiges und ergebnisorientiertes Arbeiten und sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen.

Ref. XZCKF

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