Agente de Atención al Cliente

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Madrid · Indefinido

¡Únete a Accenture y forma parte de un equipo dinámico en el sector de la atención al cliente! Buscamos Agentes de Atención al Cliente con nivel fluido de Francés para un importante proyecto internacional en Madrid. Tu misión será: * Atender consultas y resolver incidencias de clientes por teléfono, email y chat. * Proporcionar información sobre productos y servicios. * Registrar y documentar las interacciones con los clientes. * Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido. * Salario competitivo. * Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. * Ambiente de trabajo internacional y multicultural. * Ubicación en Madrid (zona de fácil acceso). Si eres una persona proactiva, con vocación de servicio y te apasiona el trato con el cliente, ¡queremos conocerte!

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente (call center, atención presencial, etc.). • Nivel fluido de Español (Nativo o B2/C1). • Nivel B2 o superior de Francés. • Habilidades de comunicación y resolución de problemas. • Orientación al cliente y proactividad. • Persona organizada y con capacidad de trabajo en equipo. Se valorará: • Experiencia en entornos tecnológicos o de soporte. • Conocimientos de otros idiomas. • Experiencia en manejo de herramientas CRM.

Ref. K479A

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