El cliente misterioso (Mystery Shopper)

TNS España

Agramunt, Catalonia · Indefinido

En TNS España, estamos ampliando nuestro equipo de Mystery Shoppers en Agramunt. ¿Qué harás? Como cliente misterioso, visitarás diferentes establecimientos (tiendas, restaurantes, etc.) haciéndote pasar por un cliente normal. Tu misión será evaluar la calidad del servicio, la presentación del local, el trato recibido por el personal y otros aspectos definidos en la guía de evaluación que te proporcionaremos. Tras tu visita, deberás completar un informe detallado a través de nuestra plataforma online, reflejando tus observaciones y cumpliendo con los plazos establecidos. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con alta en Seguridad Social. - Flexibilidad horaria: tú eliges cuándo realizar las visitas (dentro de unos plazos). - Salario competitivo por visita realizada. - Oportunidad de conocer diferentes negocios y contribuir a la mejora de la experiencia del cliente. - Formación continua en técnicas de evaluación. - Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Requisitos

Formación Profesional Grado Medio Experiencia 1 año Formación Profesional Grado Superior Experiencia 2 años Buscamos personas proactivas, observadoras y con buena capacidad de comunicación. Se valorará: - Experiencia previa como Mystery Shopper o en puestos de atención al cliente. - Conocimientos de idiomas (especialmente inglés). - Vehículo propio para desplazamientos. Si crees que cumples con el perfil y buscas una oportunidad flexible para complementar tus ingresos, ¡esta es tu oferta!

Ref. ZEF5T

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